■PHILIPPE AUDIBERT／フィリップオーディベール修理について■



当店でお買い上げをいただいたPHILIPPE AUDIBERTアイテムの修理を年に2回（4月と9月）まとめて承ります。

修理はPHILIPPE AUDIBERTにて行います。 受付のお知らせはHPおよびメールマガジンでお届けいたします。


ご依頼方法は以下をご確認ください。

※恐れ入りますがご依頼は以下受付期間中のみとさせていただきます。

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★受付期間★
2026年3月30日（月）～4月10日（金）15時

★お戻し予定★
2026年6月末頃




【修理受付からお戻しまでの流れ】

※当店でご購入いただいた商品のみ対象とさせていただきます。



【STEP１】メールにてご依頼ください

以下の内容をご記入のうえ、画像を添付してメールをお送りください。

　　*タイトル：【フィリップオーディべール修理依頼（20〇〇年〇月受付）】

　　*宛先：info@fabcouture.com

　　*添付：修理対象品の画像

　　*お知らせいただく内容
　　　1．お名前／郵便番号／ご住所／お電話番号（日中ご連絡できる番号）
　　　2．ご注文日（ご不明の場合はおおよその時期や年月、季節など）
　　　3．ご注文番号
　　　4． メールアドレス（ご注文時のもの）
　　　5．ご注文者名（ご注文時のお名前／フリガナ）
　　　6．ご注文内容（商品名）
　　　7．ご希望の修理内容
　　　8．修理歴の有無

　　※ご注文履歴がない場合はお受け出来兼ねますので予めご了承ください。


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【STEP２】当店よりご連絡

ご注文履歴の確認が取れ次第、PHILIPPE AUDIBERTと確認のうえ、
修理の可否や修理代等を1週間以内にメールにてご連絡いたします。


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【STEP３】発送・お支払い

修理可能のご案内後、以下の通りお手続きをお願いいたします。

■発送方法（※重要）
以下の方法”のみ”受付可能です

・ヤマト運輸（宅急便、宅急便コンパクト、こねこ便）
・当店指定営業所留め

Xゆうパック等、ヤマト運輸以外での発送ではお受け取りできません
X営業所留め以外（当店への直接発送含む）はお受けできません
X着払いでの発送はお受けできません



■送り先

送り先は、修理受付完了後のメールにて個別にご案内いたします。

必ずメール記載の内容をそのままご使用のうえ、発送をお願いいたします。

Xご案内前の発送はお受けできません
X記載以外の宛先への発送はお受けできません


■発送前チェック

□ヤマト運輸をお選びですか？
□営業所留めになっていますか？
□元払いになっていますか？


■お支払い

お振込先は、修理受付完了後のメールにて個別にご案内いたします。

当店指定口座へ修理代金をお振込みください
（※前払いとなります）


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【STEP４】当店より発送

修理品とご入金の確認ができ次第、PHILIPPE AUDIBERTに修理品を発送致します。


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【STEP５】ご返却

修理商品が戻り次第、メールにてご連絡いたします。
*通常、受付月の翌々月末頃にお戻しの予定です（予定が前後する場合もございますので予めご了承ください）





【ご依頼いただく前に必ずお読みください】


●当店でお買い上げいただいた商品に対する修理サービスです。
　他店様でのご購入品はお受け出来ません。

●ご購入の時期は問いません。

●修理受付は年に２回（４月と９月）です。

●当店で指定させていただく期間内必着でお送りください。
　期間より早く到着したり過ぎた場合は修理をお受けできなくなりますのでご注意ください。

●修理品をお送り頂く際の送料はご負担ください。

●「ヤマト運輸営業所留め」はヤマト運輸の宅急便、宅急便コンパクト、こねこ便等のみの対応となります。
　他社便はお使いいただけません。

●修理リストの修理代金は税別価格です。

●為替レートにより価格を変更させていただく場合がございます。

●お受け出来ない修理品が到着した場合は当店では保管できかねます。
　着払いにてご返送させていただきます。

●修理品はPHILIPPE AUDIBERTの保存袋ではなくＢＯＸやビニール袋などに入れてお送りください。
　ご使用の包材はご返却致しませんのでご注意ください。

●修理品はヤマト運輸の追跡可能な発送方法でお送りください。
　お客さまから当店までの輸送中のトラブルについては当店では責任を負いかねますので予めご了承ください。

●ゴム修理にお付けするクリーニングはあくまでも洗浄ですので、お買い上げ時の状態に戻るものではありません。

●既に修理やメッキ加工等をされたものは元に戻せない場合がございます。

●PHILIPPE AUDIBERTの判断で修理をお断りしたり修理内容を変更させていただく場合がございます。

●修理品をお戻しする際にご連絡が取れなかったりお受け取り頂けずに半年経過した場合は当店で処分させていただきます。

●万が一、輸送中の事故等で紛失や修復不可能な破損が生じた場合は、
　お買い上げ金額／修理代金／当店までの送料を全額ご返金させていただきます。




上記内容をご納得いただいたうえでご依頼頂きます様お願い致します。


ご不明な点などございましたら、お気軽にお問い合わせください。


【お問合せ先】
info@fabcouture.com