■PHILIPPE AUDIBERT/フィリップオーディベール修理について■



当店でお買い上げをいただいたPHILIPPE AUDIBERTアイテムの修理を年に2回（4月と9月）まとめて承ります。

修理はPHILIPPE AUDIBERTで行います。 受付のお知らせはHPやメールマガジンでお届けします。


ご依頼方法は以下をご確認ください。

ご依頼方法は以下をご確認ください。

※恐れ入りますがご依頼は以下受付期間中にお願い致します。



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★受付期間★
2025年4月01日（火）～4月14日（月）※終了しました※

★お戻し予定★
2025年6月末頃




【修理受付からお戻しまでの流れ】


※当店でご購入いただいた商品のみ対象とさせていただきます。



１.以下の内容をご記入のうえ画像を添付して当店までメールをお送りください。

　　*タイトル：【フィリップオーディべール修理依頼（20〇〇年〇月受付）】

　　*宛先：info@fabcouture.com

　　*添付：修理対象品の画像

　　*お知らせいただく内容
　　　1．お名前、郵便番号、ご住所、お電話番号（日中ご連絡できる番号）
　　　2．ご注文日（ご不明の場合は大体の時期や年月、季節など）
　　　3．ご注文番号
　　　4． メールアドレス（ご注文時のもの）
　　　5．ご注文者名（ご注文時のお名前/フリガナ）
　　　6．ご注文内容（商品名）
　　　7．ご希望の修理内容
　　　8．該当品の修理歴
　　※ご注文履歴がない場合はお受け出来兼ねますので予めご了承ください。

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２.ご注文履歴の確認が取れ次第、PHILIPPE AUDIBERTと確認のうえ、
　 修理の可否や修理代等をメールでご連絡致します。

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３-1.ご希望の修理対象品を当店指定の「ヤマト運輸留め」で期日内必着でお送りください。（送料はご負担ください）
　 (皆さまからの修理品をまとめて受け取らせていただく為、ヤマト運輸留めにさせていただきます。)

３-2.当店指定の口座まで修理代をお振込みください。(修理代は前払いとさせていただきます。）

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４.修理品とご入金を確認でき次第、PHILIPPE AUDIBERTに修理品を発送致します。

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５.PHILIPPE AUDIBERTより修理商品が戻って参りましたらメールでご連絡させていただきます。
　　*通常、受付月の翌々月末頃にお返しできる予定です。（予定が前後する場合もございますので予めご了承ください。）





【ご依頼いただく前に必ずお読みください】


●当店でお買い上げいただいた商品に対する修理サービスです。
　他店様でのご購入品はお受け出来ません。

●ご購入の時期は問いません。

●修理受付は年に２回（４月と９月）です。

●当店で指定させていただく期間内必着でお送りください。
　期間より早く到着したり過ぎた場合は修理をお受けできなくなりますのでご注意ください。

●修理品を当店（ヤマト運輸営業所留め）宛にお送り頂く際の送料はご負担ください。

●修理リストの修理代金は税別価格です。

●為替レートにより価格を変更させていただく場合がございます。

●お受け出来ない修理品が到着した場合は当店では保管できかねます。
　着払いにてご返送させていただきます。

●修理品はPHILIPPE AUDIBERTの保存袋ではなくＢＯＸやビニール袋などに入れてお送りください。
　ご使用の包材はご返却致しませんのでご注意ください。

●修理品はヤマト運輸の追跡可能な発送方法でお送りください。
　お客さまから当店までの輸送中のトラブルについては当店では責任を負いかねますので予めご了承ください。

●ゴム修理にお付けするクリーニングはあくまでも洗浄ですので、お買い上げ時の状態に戻るものではありません。

●既に修理やメッキ加工等をされたものは元に戻せない場合がございます。

●PHILIPPE AUDIBERTの判断で修理をお断りしたり修理内容を変更させていただく場合がございます。

●修理品をお戻しする際にご連絡が取れなかったりお受け取り頂けずに半年経過した場合は当店で処分させていただきます。

●万が一、輸送中の事故等で紛失や修復不可能な破損が生じた場合は、
　お買い上げ金額／修理代金／当店までの送料を全額ご返金させていただきます。




上記内容をご納得いただいたうえでご依頼頂きます様お願い致します。


ご不明な点などございましたら、お気軽にお問い合わせください。


【お問合せ先】
info@fabcouture.com